چرا موقع نصب نرم‌افزارهای مهرکار ویندوز هشدار می‌ده یا آنتی‌ویروس گیر می‌ده؟ (راهنمای کامل)

اگه موقع دانلود یا نصب هر کدوم از نرم‌افزارهای مهرکار با یکی از این پیام‌ها روبه‌رو شدید، اول از همه خیالتون راحت باشه: این یعنی نرم‌افزار مشکل داره، نه اینکه ویروسه. بذارید دقیق توضیح بدیم چرا این اتفاق میفته و چطور حلش کنید.

چرا این هشدار میاد؟

ویندوز برای هر برنامه‌ای که دانلود می‌کنید، بر اساس دو چیز تصمیم می‌گیره که بهش اعتماد کنه یا نه: امضای دیجیتال برنامه، و تعداد دفعاتی که تا حالا دانلود شده.

شرکت‌های بزرگ (مثل مایکروسافت یا گوگل) گواهی امضای دیجیتال گرون‌قیمتی می‌خرن و میلیون‌ها نفر نرم‌افزارشونو دانلود می‌کنن، برای همین ویندوز فوراً بهشون اعتماد می‌کنه. نرم‌افزارهای مهرکار چون مخصوص کسب‌وکارهای کوچیک ساخته شدن و هنوز تعداد دانلودشون به‌اندازه‌ی نرم‌افزارهای بزرگ نرسیده، ویندوز و آنتی‌ویروس‌ها بهشون به‌چشم «ناشناس» نگاه می‌کنن — نه چون مشکلی دارن، فقط چون هنوز اونقدر پخش نشدن.

این دقیقاً همون چیزیه که برای هزاران نرم‌افزار مستقل و کوچیک دیگه هم پیش میاد.

راه‌حل ۱: پیام «Windows protected your PC»

اگه این پیام رو دیدید:

روی نوشته‌ی آبی‌رنگ «More info» کلیک کنید
یه دکمه‌ی «Run anyway» ظاهر می‌شه — روش کلیک کنید
نصب مثل همیشه ادامه پیدا می‌کنه

همین. این کار فقط یک‌بار برای هر نسخه لازمه.

راه‌حل ۲: آنتی‌ویروس فایل رو قرنطینه یا حذف کرد

بعضی آنتی‌ویروس‌ها (مثل Windows Defender یا آنتی‌ویروس‌های دیگه) برنامه‌های ناشناخته‌ی جدید رو به‌صورت خودکار و احتیاطی مسدود می‌کنن، حتی وقتی هیچ مشکلی نداشته باشن — به این می‌گن «هشدار اشتباه» (false positive) و برای نرم‌افزارهای کوچیک خیلی رایجه.

بهترین کار خاموش کردن کامل آنتی‌ویروس نیست (اونم اصلاً لازم نیست)، بلکه اضافه کردن یه «استثنا» فقط برای همین فایله:

تو Windows Defender: برید به Windows Security > Virus & threat protection > Manage settings > Exclusions > Add an exclusion، و فایل نصب‌کننده یا پوشه‌ی نصب برنامه رو اضافه کنید
تو آنتی‌ویروس‌های دیگه (مثل کسپرسکای، اویرا، NOD32): معمولاً بخشی به اسم «Quarantine» یا «Exclusions» دارن — از اونجا فایل رو «Restore» کنید یا به لیست استثناها اضافه‌اش کنید

اگه با تنظیمات آنتی‌ویروستون راحت نیستید، می‌تونید موقتاً (فقط برای چند دقیقه‌ی نصب) حفاظت لحظه‌ای رو خاموش کنید و بعد از تموم شدن نصب دوباره روشنش کنید.

یه نکته‌ی خیالتون راحت باشه

همه‌ی نرم‌افزارهای مهرکار کاملاً آفلاین کار می‌کنن — یعنی هیچ اطلاعاتی رو به هیچ سروری نمی‌فرستن و به اینترنت نیازی ندارن. اگه نگران امنیت اطلاعات کسب‌وکارتون هستید، این خودش یه تضمینه: چیزی نیست که بشه از سیستم شما «دزدید»، چون اصلاً به بیرون وصل نمی‌شه.

سؤال دارید؟

اگه بعد از این مراحل بازم مشکلی داشتید، از طریق [راه ارتباطی سایت] باهامون در تماس باشید تا کمکتون کنیم.